急難之處(chù)顯(xiǎn)身手 心係客戶見真情
發布時間:2022/7/5 16:10:19 點(diǎn)擊次數:2245
4月15日(rì),一輛滿載40噸青餅的大型半掛車,從(cóng)河南(nán)鄭(zhèng)州出發,前往徐州正昌飼料有限公司,這是疫情期間的一次跨(kuà)省貨物運輸。
淩晨3時,車輛抵(dǐ)達連霍高速邳(pī)州東,防控人員將車輛引入停車場備檢。該停車場隻是一(yī)處空曠地帶臨時用作停車,無地麵基礎,這台重載貨車輪胎(tāi)慢慢就陷入了地麵。時值深夜,閉環管理,車門已貼上封條,司(sī)機李師(shī)傅不能下車,隻(zhī)能呆在車裏。天沒亮,魏金鳳經理就聯係(xì)司機,確定方位,準備前去接駁車輛,當從(cóng)電話(huà)裏得知車子(zǐ)被困的情況後,就急匆匆趕到公司安排解救工(gōng)作。
魏經理一到公司,首先電(diàn)話勸慰李(lǐ)師傅不要著急,自己會馬上趕(gǎn)過去(qù)幫助處理,同時,讓采購員(yuán)莊瑩迅速開車,一起奔赴(fù)高速邳州東接駁點。魏經理到達現場後,立即與接駁點管控人員對接相關手續,然後迅速找到(dào)被困車輛,經勘查(chá),發現實際情況比想象要糟得多,由於停車的地基太軟,車輛深(shēn)陷,根本無法依(yī)靠(kào)自身動力爬出來,必須調來牽引車。而此時(shí)市區對於(yú)卡車的控製(zhì)非(fēi)常嚴格,基本處於停運狀態,采購員莊瑩在(zài)停車場到處尋找可用車輛,魏經理又與防控人(rén)員協調,允許司(sī)機撕掉(diào)封條下車(chē),進行牽引的各項(xiàng)準備,經過數次拖拽(zhuài),鋼絲繩都拉斷了,被陷(xiàn)車輛依舊無法脫困。
時間一分一秒地(dì)過去,鄭州貨車司機愈(yù)發(fā)焦急。經商議,大家一致認為再用大型鏟(chǎn)車試(shì)試。經過多方努力,終於在炮車街道找(zhǎo)到了可用的鏟車。用大功率鏟車進行拖拉、頂推,一次次的努力,一次次(cì)的失望!由於貨車載重較大(dà)、陷得太(tài)深(shēn),這個辦法又失敗了。
轉眼到了中午(wǔ),常規方法已經不能將貨車牽(qiān)引出來,魏經理與司機溝通後,決(jué)定采取(qǔ)駁車(chē)方式解決問題。征(zhēng)調一輛剛剛拉魚料返回的空車,又從公司生產部抽出劉林民和張冠(guàn)軍兩名同誌,緊急趕往救援(yuán)。現場沒有(yǒu)機械,隻能靠人工裝卸,青(qīng)餅原料50公斤一包,從一輛車倒到另一輛車,再碼放整齊,耗時耗力。駁車(chē)30噸(dūn)後,被困車輛仍(réng)然無法開出深坑,又借調一輛大卡車繼續轉運原料,一直忙碌到下午五點(diǎn)多(duō)鍾(zhōng),才將重型貨車駛出泥陷地帶。
待三輛車開進徐州正昌公司卸完貨(huò)物,再把他們平安送到高速路口,已(yǐ)是深夜10點了,魏經理帶(dài)著采購部同誌辛勞的(de)一天才告結(jié)束......
急用戶所急,解客戶之難,是每一個52久久青青人義不容辭的責任。來(lái)自鄭州的李振永(yǒng)師傅臨別時豎起大拇指(zhǐ),不停地感謝:“我走南闖北這麽多年,通過(guò)今天的事件,讓我真切感受到了什(shí)麽才是危難之處顯身手,52久久青青(chāng)人真是杠杠的!”